S.S.S.
Tel: 0530 694 07 89
E-Mail: karlazerkesim@gmail.com
Dudullu OSB Des Sanayi Sitesi 1.Cadde No:72 Ümraniye/İstanbul
Tüm Türkiye’ye
Kargo ile gönderim imkanı.
Bilgi için
7/24 Destek alabilirsiniz.
Sık Sorulan Sorular
Siparişim eksik gönderilmiş
• Siparişinizi her zaman kargo görevlisinin yanında açın.
Paket içeriği eksik veya yanlışsa:
1. Kargoyu kesinlikle teslim almayın.
2. Kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” tutturun.
3. Durumla ilgili iletişim kanallarından bizimle irtibata geçin.
Aldığım ürünlerin fiyatlarına kdv dahil midir?
mkcelik.com üzerinden satılan her ürünün satış fiyatına KDV dahildir.
Kapıda ödeme seçeneğiniz var mı?
• Ödemelerinizi sadece kredi kartı ve banka kartı ile sipariş oluşturma aşamasında yapabilirsiniz.
Kredi kartıyla alışveriş yaparken güvende miyim?
Evet tamamen güvendesiniz.
• mkcelik.com’da 128 bit şifreleme ile iletilen bilgilerin güvenliğini sağlayan SSL Sertifikası kullanılır.
• mkcelik.com’da alışveriş yapılırken kullanılan kart bilgileri sizin onayınız olmaz ise kaydedilmez ve kesinlikle üçüncü kişiler tarafından görülemez.
• Banka kartı ile yaptığınız işlemlerde 3D Secure sistemi kullanılır. 3D Secure, online alışverişlerin güvenliğini sağlamak amacıyla kart kuruluşları tarafından geliştirilmiş bir kimlik doğrulama sistemidir.
Havale yoluyla ödeme yapabiliyor muyum?
Belirli hesap numaralarımıza havale yöntemi ile ödeme yapabilirsiniz.
Siparişim ne zaman gelir?
• Satın aldığınız ürünler ürün detay sayfasında belirtilen teslimat tarih aralığında teslim edilir.
• Sipariş dağıtıma çıktığında kargo firması tarafından SMS ile bilgilendirilirsiniz.
Teslimat ücreti var mı?
Evet ürünlerimize kargo ücreti dahil değildir. Kargo fiyat bilgisi için telefon ile bilgi alınız.